Отзывы заказчиков тренингов

Отзывы

Тихомирова АнастасияТихомирова Анастасия, старший тренер компании «Директ Каталог Сервис»

В конце декабря прошлого года Анастасия провела у нас тренинг по командообразованию для нескольких отделов.

В течение всего времени под руководством тренера мы играли, знакомились – узнавали друг друга. Большую часть тренинга мы занимались игрой под кодовым названием «Последний Рубеж» (авторская разработка тренера). Это было здорово – ощущать себя частью команды, частью процесса, необходимого коллегам, и дающим необходимые ресурсы другим участникам игры.

По общему мнению участников, общение после тренинга в рабочем процессе стало более приятным и близким. Хочется отметить, что Анастасия очень творчески и ответственно подошла к делу. Благодарим Вас за прекрасный тренинг!


Вадим Валерьевич Степанов

Степанов Вадим, руководитель общественного движения «Патриоты Верхневолжья», член Общественной палаты города Твери, председатель комитета по делам молодежи Тверской области, кандидат политических наук

С Соколовой Анастасией работаем на протяжении нескольких лет. Неоднократно в рамках реализации федеральных и международных проектов взаимодействовали с ней, как с основным спикером. Анастасия стала не только привлеченным высококлассным специалистом, но и частью команды.


Соболева Мария, Руководитель отдела продаж Компании «ФЛ сервис»

Соболева Мария

Исключительно позитивные впечатления остались у нас от сотрудничества с Анастасией! Уже два года она постоянно занимается с нашими менеджерами: контролирует качество их работы, разбирает с ними допущенные ошибки, проводит обучающие тренинги, развивает профессиональные навыки сотрудников. И результаты, действительно, радуют!

Анастасии удалось «зарядить» команду: эффективность менеджеров значительно возросла, улучшилось качество их работы, они научились «дорабатывать» клиента, стали более активными в дополнительных продажах. За счет этого повысился общий уровень продаж и лояльности покупателей.С Анастасией очень комфортно работать, она – настоящий профессионал в своей области, умеет доступно и увлекательно подать материал, а также найти индивидуальный подход к каждому. Мы искренне благодарны Анастасии за проведенное обучение и в дальнейшем планируем продолжить наше сотрудничество!


Виктор Еськов, Руководитель ООО «Завод котельного оборудования «Экодрев»

Виктор Еськов

Анастасии Соколовой прекрасно удалось подстроить программу обучения под специфику нашей организации, ведь наша компания является производственной, а продукт технически сложным. Для проведения серии тренингов по продажам и обслуживанию клиентов она выбрала очень удобный формат коротких занятий. Все участники остались очень довольны, был решен ряд сложностей в части работы с клиентами, существенно повысился уровень конверсии в работе, особенно – по актуализации ранее заказывавших клиентов. Кроме того, Анастасия участвовала в организации и реализации других процессов – введения стандартов, техническом обучении, разработке системы адаптации сотрудников и пр.. Мы остались очень довольны полученными результатами и рекомендуем Анастасию, как настоящего профессионала своего дела!


Воронина Наталья, руководитель АН «Бродвей»

Воронина Наталья

Большое спасибо Анастасии за помощь в обучении менеджеров по продажам. Результат значительно превысил мои ожидания. Анастасия блестяще отработала программу тренинга, даже сложилось впечатление, как будто она работает в нашей сфере как минимум 10 лет В практике — специалисты по обучению берут нечто простое и делают его сложным, обучение Анастасии с точностью наоборот – она взяла в качестве исходных данных сложное и сделала его простым, доступным слушателям.

Структура тренинга четко продумана, все доступно и при этом такой объем информации! Мои сотрудники получают ответы на все вопросы “по ходу”, в то же время, не уходят от главной темы, результат – отсутствие белых пятен, желание и готовность продавать и кардинально другой уровень мировоззрения на процессы продаж.

Отдельно хочу отметить индивидуальный подход Анастасии к каждому участнику – всегда дает высказать свое мнение, не оспаривает его, подводит к тому, чтобы сам участник нашел верное решение.


Ремнева Елена, руководитель HR-отдела ЗАО «Аудиотеле» в г. Твери

Ремнева Елена

Соколова Анастасия проводила в нашей компании тренинг под названием “Максимальные продажи”. Мы целенаправленно обратились именно к ней, поскольку были уверены в опыте и профессионализме этого тренера.

В результате проведенного обучения участники освоили новые инструменты работы, получили заряд дополнительной мотивации. Многое из того, что было рассмотрено на тренинге, операторы с успехом применяют на линии, что способствует повышению результативности их работы!

Мы очень довольны полученными результатами и продолжаем свое сотрудничество с Анастасией.


Веселова Наталья, интернет-маркетолог ООО «Первый весовой»

Веселова Наталья

Анастасия работает в нашей компании пока только полгода, но за это время удалось решить большое число вопросов и проблем. Менеджеры стали значительно более грамотно вести телефонные переговоры с клиентами. Клиенты теперь с удовольствием обращаются в нашу компанию снова и снова, зная, что здесь их встретят приветливые, всегда готовые помочь советом сотрудники. Большое спасибо за эту атмосферу Анастасии.

Так же хочется отметить ответственный и инициативный подход Анастасии к работе. Она постоянно разрабатывает для нас новые инструменты (шаблоны писем, сайт-справочник, тестировщики и т.д.), постоянно контролирует совершенствование коммуникативных навыков менеджеров, проводит тренинги и работы над ошибками.

С Анастасией очень приятно сотрудничать – она настоящий профессионал в своем деле. Иногда руководству компаний сложно поставить конкретные задачи бизнес-тренеру и контролировать инструменты. В нашей компании таких проблем нет, нам сразу повезло найти такого замечательного партнера. С Анастасией я уверена и в выборе методик и инструментов и в ее ответственном подходе к делу. Потому что слышу, как менеджеры спокойно и уверенно разговаривают с клиентами, растут с каждым месяцев и после каждого тренинга.


Руководитель тверского филиала ООО «Гарантия+» Любовь Кольцова

Руководитель тверского филиала ООО «Гарантия+»

К Анастасии я обратилась по рекомендациям бывших коллег для проведения тренинга по продажам. В ходе подготовки и обсуждения программы с Анастасией мы договорились, что это будет серия небольших двух-трёх часовых занятий, и определили темы каждого. Спасибо Анастасии за такой индивидуальный формат, он позволил нам отрабатывать полученные знания в этот же день сразу в рабочем процессе! На тренинге разобрали как общие этапы продаж, так и моменты, связанные со спецификой деятельности нашей компании. Многие «фишечки», рассказанные Анастасией и отработанные на тренинге, взяли в работу, применяем в реальных диалогах. Отдельно хочу отметить интересную и живую подачу материала, а также особый заряд уверенности в себе и позитива, который Анастасия вселила всем участникам! От сотрудничества у нас остались исключительно положительные впечатления!


Румянцев Александр, исполнительный директор компании «Трим»

Румянцев Александр

В нашей компании Анастасия Соколова проводила серию тренингов для руководителей, менеджеров холодных продаж и менеджеров по работе с клиентами. Мы остались очень довольны результатами: помимо развития уровня знаний сотрудников и качества работы с клиентами, улучшилась и обстановка в коллективе – менеджеры стали активнее, лучше реагируют на критику со стороны руководителя, уменьшилось недопонимание.

Анастасии удалось зарядить коллектив позитивным настроем и энергией. Проведенные тренинги послужили толчком для развития системы нематериальной мотивации, что уже принесло первые плоды (за 2 месяца работы с Анастасией). Особенную благодарность хочется выразить тренеру за высокий профессионализм, адаптацию программ под нашу специфику и индивидуальный подход к каждому участнику.


Дегтярева Анна и Чуприна София, руководители танцевальной студии «LosAmigos»

Чуприна София и Дегтярева Анна

Спасибо Анастасии за проведенный тренинг! На данном тренинге была предоставлена вся необходимая информация, которая преподносилась разными интересными и нестандартными способами. Это позволило лучше усвоить информацию и реализовать ее на практике. На следующий же день после тренинга мы увидели результат, которого планировали достичь.


Саранова Юлия, директор Центра НКО

Саранова Юлия

Анастасия Соколова оказала неоценимую помощь в проведении программы стажировок для молодежных лидеров социальной сферы «Меняющие реальность» в сентябре-октябре 2014. Тренинги Анастасии проводились во всех блоках стажировки, они позволили участникам лучше познакомиться с темой, получить практические навыки и повысить свой уровень. По отзывам ребят, тренинги оставили наиболее яркие впечатления и по завершению программы участники стажировки стали использовать практики, полученные на тренингах, в повседневной жизни.


Любовь Бахарева, заместитель директора по маркетингу и организации зрителей Тверского театра юного зрителя

Любовь Бахарева, заместитель директора по маркетингу и организации зрителей Тверского театра юного зрителя

Хочется сказать большое спасибо тренеру Анастасии Соколовой за высокий профессионализм. После проведения её тренинга «Клиентоориентированные продажи» администраторы и агенты по продажам стали работать намного позитивнее и эффективнее. Изначально следует отметить, что целью тренинга было не только научить продавать с подстройкой под клиента, но и почувствовать себя командой, решающей общие задачи, делающей одно дело, чётко представлять, на что способен тот или иной работник и – понимать друг друга. Как мне кажется, эта цель была достигнута. Сам тренинг отличается структурированностью, логичностью, вовлечением в дискуссию всех участников, большим объёмом практики. Очень порадовала способность Анастасии раскрепостить участников тренинга, снизить уровень недоверия и скепсиса. Команда, которая начинала тренинг и команда, которая его прошла от начала до конца, – это две разные команды.


Яна Авдеева, старший менеджер по продажам магазина «Медтехника»

Яна Авдеева, старший менеджер по продажам магазина

Огромное спасибо Анастасии за проведенный тренинг для сотрудников нашей компании! Обучение проходило в доброжелательной и теплой атмосфере, все разъяснялось доступно, простым языком, на конкретных примерах. Были подробно разобраны наши проблемные ситуации, Анастасия очень точно и аргументированно отвечала на вопросы участников. Тренинг проходил размеренно, не было спешки, но при этом и не тянулся, как резина. Никакой усталости от занятия – только новый заряд энергии! Полученные на тренинге знания и навыки сотрудники нашей компании уже успешно применяют в работе клиентами, качество обслуживания заметно повысилось. Мы очень довольны результатами, спасибо Анастасии за ценные советы и высокий профессионализм!


Шаврина МарияШаврина Мария, начальник отдела социальных отношений филиала ПАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго»

В декабре 2017 года Анастасия Соколова провела серию тренингов для представителей Молодежного кадрового резерва филиала ПАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго» по программе «Развитие ресурсов руководителей», который включал в себя темы: управление персоналом, тайм-менеджмент, стресс-менеджмент и самомотивация, техники креативности.

Вступительное занятие проходило в формате деловой игры, где мы смогли узнать друг друга и понять какие личные качества нам необходимо «прокачать», чтобы добиться успеха в профессиональной деятельности. Хочется отметить, что в каждом занятии Анастасия грамотно и своевременно использует интерактивные упражнения, где все полученные знания прорабатываются на практике.


Дарья Хасмамедова, руководитель контактного центра Дирекции по управлению персоналом Охранной организации «Император»

Дарья Хасмамедова, руководитель контактного центра

Было очень приятно работать с Анастасией, она смогла найти подход ко всем сотрудникам, многие стали расти профессионально, стали пробовать внести изменения в голос, в разговор, отрабатывать возражения. Все ждали практических советов по «продажам вакансии» и тренеру это удалось! Информация преподносилась легко, закреплялась полезными упражнениями и играми. Работа проводилась со всеми сотрудниками, к каждому был индивидуальный подход и личные пожелания к зонам роста. Спасибо большое за работу и позитивный настрой!

 
 

Благодарственные письма от НКО и государственных учреждений

Избирательная комиссия Патриоты Верхневолжья Тверской центр НКО

 Посмотреть все